中国人観光客おもてなしセミナー説明会のご案内
≫どうして中国人は「爆買い」をするのか？
≫値引きを迫ってくる中国人への対処とは？
≫マナーを守ってもらう効果的な呼びかけ方法とは
≫おもてなしの満足度アップ、リピーターを増やすための取り組みとは？
中国からお越しのお客様へのご対応に関して、お困りの事はありませんか？文化、習慣の違いから、中国人観光客の応対に戸惑いを感じる声を多く聞きます。同時に接客側のちょっとした理解と対応で、すぐにファンやリピーターになることも中国の人たちの特徴。中国人旅行者にどう対応したらいいか、実践的な対処法と接客ノウハウを学ぶセミナー。
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